WARRANTY
Chính sách bảo hành
Các sản phẩm có chính sách bảo hành sẽ được thực hiện theo quy định của nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp nhằm đảm bảo chất lượng và sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng.
✅ Điều kiện bảo hành
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành quy định.
- Lỗi phát sinh do kỹ thuật từ phía nhà sản xuất.
- Sản phẩm nguyên vẹn, không biến dạng, nứt vỡ.
- Chưa có dấu hiệu tự ý tháo rời hoặc sửa chữa.
- Cung cấp được hóa đơn hoặc thông tin đơn hàng.
❌ Từ chối bảo hành
- Sử dụng sai mục đích hoặc sai thông số kỹ thuật.
- Hư hỏng do va đập, rơi vỡ, tác động môi trường.
- Sản phẩm bị hao mòn tự nhiên khi sử dụng.
- Tự ý thay đổi kết cấu hoặc lắp đặt sai kỹ thuật.
- Hư hỏng do cháy nổ hoặc thiên tai, hỏa hoạn.
🛠 Quy trình thực hiện bảo hành
Liên hệ Hotline, Email hoặc Website báo lỗi
Cung cấp hình ảnh/video mô tả tình trạng
Gửi sản phẩm về địa chỉ bảo hành chỉ định
Kiểm tra, sửa chữa hoặc thay thế nhanh chóng